Services

Les services sont des modèles prédéfinis qui décrivent la structure et les composants des bons de travail. Ils peuvent être classés comme orientés vers le client ou internes. Les services clients sont fournis à des clients externes, tandis que les services internes peuvent impliquer des tâches ou des bons de travail pour les opérations internes ou la maintenance.

Ce modèle inclut diverses options permettant d'inclure les pièces, les dépenses, le travail sur site et les tâches sur les bons de travail.

Pièces

Cette option vous permet d'inclure des pièces dans le service ou le bon de travail. Cela implique le suivi de l'inventaire, des coûts et des quantités de pièces utilisées.

Dépenses

Cette option vous permet d'inclure les dépenses supplémentaires encourues pendant le service.

Travail sur site

Si le service est effectué sur le site du client, cette option vous permet de saisir les informations d'adresse sur les bons de travail.

Création de tâches

Cette option vous permet de créer des tâches supplémentaires dans les bons de travail ou d'autoriser simplement les tâches de service définies ici.

Taux de facturation horaire

Vous pouvez définir un taux horaire standard à des fins de facturation, qui sera utilisé pour calculer le coût total d'une tâche plus le nombre d'heures.

Options de saisie de l'heure

Vous pouvez régler la manière dont l'heure est saisie, soit manuellement, soit via une minuterie.

Informations par défaut

Avec cette option, vous pouvez définir des tâches, des pièces ou des frais qui sont automatiquement inclus lors de la création d'un nouvel ordre de travail basé sur un modèle de service. Cela permet de standardiser les processus et d'assurer la cohérence entre les bons de travail.

La mise en œuvre de ces fonctionnalités permettra de rationaliser les flux de travail, d'améliorer l'efficacité et de garantir une facturation et un suivi précis des services fournis.