서비스

서비스는 작업 주문의 구조와 구성 요소를 설명하는 사전 정의된 템플릿입니다.고객 대면 서비스 또는 내부 서비스로 분류할 수 있습니다.고객 서비스는 외부 고객에게 제공되는 반면, 내부 서비스에는 내부 운영 또는 유지 보수를 위한 작업 또는 작업 주문이 포함될 수 있습니다.

이 템플릿에는 부품, 비용, 현장 작업 및 작업 주문에 작업을 포함할 수 있는 다양한 옵션이 포함되어 있습니다.

부품

이 옵션을 사용하면 서비스 또는 작업 주문에 부품을 포함할 수 있습니다.여기에는 사용된 부품의 재고, 비용 및 수량을 추적하는 작업이 포함됩니다.

비용

이 옵션을 사용하면 서비스 기간 동안 발생한 추가 비용을 포함할 수 있습니다.

현장 작업

고객 사이트에서 서비스를 수행하는 경우 이 옵션을 사용하여 작업 주문에 주소 정보를 입력할 수 있습니다.

태스크 생성

이 옵션을 사용하면 작업 주문 내에 추가 작업을 생성하거나 여기에 정의된 서비스 작업만 허용할 수 있습니다.

시간당 청구 요율

청구 목적으로 표준 시간당 요금을 설정할 수 있습니다. 이 요금은 작업의 총 비용과 시간을 계산하는 데 사용됩니다.

시간 입력 옵션

시간을 입력하는 방법을 수동으로 또는 타이머를 통해 설정할 수 있습니다.

기본 정보

이 옵션을 사용하면 서비스 템플릿을 기반으로 새 작업 주문을 생성할 때 자동으로 포함되는 작업, 부품 또는 비용을 정의할 수 있습니다.이를 통해 프로세스를 표준화하고 작업 주문 전반의 일관성을 유지할 수 있습니다.

이러한 기능을 구현하면 워크플로가 간소화되고 효율성이 향상되며 제공된 서비스에 대한 정확한 청구 및 추적이 보장됩니다.