Diensten

Services zijn vooraf gedefinieerde sjablonen die de structuur en componenten van werkorders beschrijven. Ze kunnen worden geclassificeerd als klantgericht of intern. Klantendiensten worden verleend aan externe klanten, terwijl interne diensten taken of werkorders voor interne operaties of onderhoud kunnen omvatten.

Dit sjabloon bevat verschillende opties om onderdelen, uitgaven, werk ter plaatse en taken op werkorders op te nemen.

Onderdelen

Met deze optie kunt u onderdelen opnemen in de service- of werkorder. Het omvat het bijhouden van de inventaris, kosten en hoeveelheden gebruikte onderdelen.

Uitgaven

Met deze optie kunt u eventuele extra kosten tijdens de service opnemen.

Werk op locatie

Als de service op de site van de klant wordt uitgevoerd, kunt u met deze optie adresgegevens invoeren voor werkorders.

Taken aanmaken

Met deze optie kunt u extra taken aanmaken binnen de werkorders of gewoon servicetaken toestaan die hier zijn gedefinieerd.

Factuurtarief

Je kunt een standaard uurtarief instellen voor factureringsdoeleinden, dat wordt gebruikt om de totale kosten van een taak plus het aantal uren te berekenen.

Opties voor tijdinvoer

U kunt handmatig of via een timer instellen hoe de tijd wordt ingevoerd.

Standaardinformatie

Met deze optie kunt u taken, onderdelen of kosten definiëren die automatisch worden opgenomen bij het aanmaken van een nieuwe werkorder op basis van een servicesjabloon. Dit helpt bij het standaardiseren van processen en het waarborgen van consistentie tussen werkorders.

Door deze functies te implementeren, worden workflows gestroomlijnd, wordt de efficiëntie verbeterd en wordt gezorgd voor nauwkeurige facturering en tracking van geleverde diensten.