Serviços

Os serviços são modelos predefinidos que descrevem a estrutura e os componentes das ordens de serviço. Eles podem ser classificados como voltados para o cliente ou internos. Os serviços ao cliente são fornecidos a clientes externos, enquanto os serviços internos podem envolver tarefas ou ordens de serviço para operações ou manutenção internas.

Esse modelo inclui várias opções para permitir a inclusão de peças, despesas, trabalho no local e tarefas nas ordens de serviço.

Peças

Essa opção permite incluir peças no serviço ou na ordem de serviço. Envolve o rastreamento de estoque, custos e quantidades de peças usadas.

Despesas

Essa opção permite que você inclua quaisquer despesas adicionais incorridas durante o serviço.

Trabalho no local

Se o serviço for executado no site do cliente, essa opção permitirá que você insira informações de endereço nas ordens de serviço.

Criação de tarefas

Essa opção permite criar tarefas adicionais dentro das ordens de serviço ou apenas permitir tarefas de serviço definidas aqui.

Taxa de cobrança por hora

Você pode definir uma taxa horária padrão para fins de cobrança, que será usada para calcular o custo total de uma tarefa mais a quantidade de horas.

Opções de entrada de horário

Você pode definir como a hora é inserida, manualmente ou por meio de um cronômetro.

Informações padrão

Com essa opção, você pode definir tarefas, peças ou encargos que são incluídos automaticamente ao criar uma nova ordem de serviço com base em um modelo de serviço. Isso ajuda a padronizar os processos e garantir a consistência em todas as ordens de serviço.

A implementação desses recursos simplificará os fluxos de trabalho, melhorará a eficiência e garantirá o faturamento e o rastreamento precisos dos serviços prestados.