员工喜欢使用的应用程序。
有了 iPhone、iPad 和我们的应用程序,现场技术人员可以提高效率和了解情况。 实时访问所有客户的工作订单、库存和产品详细信息,以提供卓越的服务。
在几秒钟内确定任务的优先顺序并分配任务。设置截止日期、SLA 和优先级,然后自动通知技术人员。实时状态(新 → 进行中 → 待定 → 完成)可让所有人保持一致,无需来回交流。
任务变得简单。
使用直观的界面快速创建和编辑工单。 您的团队可以分配任务、添加照片和笔记、捕捉时间和材料,并端到端跟踪状态。
在设备上收集客户签名,要求提供修改备注,并锁定已完成的订单。生成包含照片、时间戳和技术人员备注的精美的 PDF 摘要,以供专业人员交流。
工作量和绩效一目了然:按状态、技术人员、客户或资产划分的工作。导出 CSV/PDF,安排定期报告,管理角色和权限,以保持数据整洁合规。
一键启动、暂停和切换任务,精确到第二次。
启动/停止每个任务的计时器,在不损失一秒钟的情况下切换上下文,并让应用程序自动保存草稿。可选舍入(例如 6/10/15 分钟)可使条目与您的账单政策保持一致。
轻松列出、搜索或扫描项目。直观的用户界面使您的团队在建立发票时可以轻松管理产品、定价和库存。
客户和服务。
使用可重复使用的模板组织定期服务。定义一次术语即可按计划生成新的工单,无需重新输入。
管理客户详情、服务历史记录和余额,并更快地跟踪未结工单和未付发票。