تتضمن معلومات العميل القياسية المرتبطة بالعنصر ما يلي:
اسم العميل وتفاصيل الاتصال (العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني) وشروط الشراء.
يمكنك أيضًا تجاوز الإعدادات الافتراضية (طريقة الدفع وشروط الدفع وقائمة الأسعار) لعملاء محددين، مما يمنحك المرونة لتخصيص المعاملات وفقًا لاحتياجاتهم.
يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى سجل المعاملات لعميل معين لمراجعة التفاعلات السابقة وحالات الدفع.
يمكن للمستخدمين تتبع سجل اتصالات العملاء مباشرة داخل التطبيق، مما يضمن المراسلات الدقيقة وفي الوقت المناسب فيما يتعلق بالفواتير والمدفوعات.
يمكن للمستخدمين وضع علامة على الفواتير على أنها مدفوعة عند استلام الدفعة، ويقوم التطبيق بتحديث رصيد حساب العميل وفقًا لذلك.
قد يقوم التطبيق بإنشاء تنبيهات أو تذكيرات للمتابعة مع العميل إذا كان الدفع جزئيًا أو متأخرًا.
تساعد هذه الأفكار الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق بعلاقات العملاء وسياسات الائتمان والتخطيط المالي.