Tjenester

Tjenester er foruddefinerede skabeloner, der skitserer strukturen og komponenterne i arbejdsordrer. De kan klassificeres som enten kundeorienterede eller interne. Kundeservice leveres til eksterne kunder, mens interne tjenester kan involvere opgaver eller arbejdsordrer til intern drift eller vedligeholdelse.

Denne skabelon indeholder forskellige muligheder for at muliggøre inkludering af dele, udgifter, arbejde på stedet og opgaver på arbejdsordrer.

Dele

Denne indstilling giver dig mulighed for at inkludere dele i service- eller arbejdsordren. Det involverer sporing af lager, omkostninger og mængder af brugte dele.

Udgifter

Denne mulighed giver dig mulighed for at medtage eventuelle ekstraudgifter, der er påløbet under tjenesten.

Arbejde på stedet

Hvis tjenesten udføres på kundens websted, giver denne mulighed dig mulighed for at indtaste adresseoplysninger om arbejdsordrer.

Oprettelse af opgaver

Denne indstilling giver dig mulighed for at oprette yderligere opgaver inden for arbejdsordrene eller bare tillade serviceopgaver, der er defineret her.

Timeregningssats

Du kan angive en standard timepris til faktureringsformål, som bruges til at beregne de samlede omkostninger for en opgave plus antallet af timer.

Indstillinger for tidsindtastning

Du kan indstille, hvordan tiden indtastes, enten manuelt eller via en timer.

Standardoplysninger

Med denne indstilling kan du definere opgaver, artikler eller gebyrer, der automatisk medtages, når du opretter en ny arbejdsordre baseret på en serviceskabelon. Dette hjælper med at standardisere processer og sikre konsistens på tværs af arbejdsordrer.

Implementering af disse funktioner vil strømline arbejdsgange, forbedre effektiviteten og sikre nøjagtig fakturering og sporing af leverede tjenester.