Услуги

Сервисы — это заранее определенные шаблоны, описывающие структуру и компоненты рабочих нарядов. Их можно разделить на внутренние или ориентированные на клиента. Обслуживание клиентов предоставляется внешним клиентам, в то время как внутренние услуги могут включать выполнение задач или выполнение рабочих заданий по внутренним операциям или техническому обслуживанию.

Этот шаблон включает в себя различные опции, позволяющие включать детали, расходы, работу на месте и задачи в рабочие заказы.

Запчасти

Эта опция позволяет включить детали в сервисный или рабочий заказ. Она включает в себя отслеживание запасов, затрат и количества использованных деталей.

Затраты

Эта опция позволяет включить любые дополнительные расходы, понесенные во время обслуживания.

Работа на месте

Если услуга выполняется на сайте клиента, эта опция позволяет ввести адресную информацию в рабочих заказах.

Создание заданий

Эта опция позволяет создавать дополнительные задачи в рабочих заказах или просто разрешать сервисные задачи, определенные здесь.

Почасовая ставка счета

Для выставления счетов можно установить стандартную почасовую ставку, которая будет использоваться для расчета общей стоимости задачи и количества часов.

Варианты ввода времени

Вы можете настроить способ ввода времени вручную или с помощью таймера.

Информация по умолчанию

С помощью этой опции вы можете определить задачи, детали или расходы, которые автоматически включаются при создании нового рабочего задания на основе шаблона услуги. Это помогает стандартизировать процессы и обеспечить согласованность рабочих заданий.

Внедрение этих функций упростит рабочие процессы, повысит эффективность и обеспечит точное выставление счетов и отслеживание оказанных услуг.