Štandardné informácie o zákazníkovi spojené s položkou zahŕňajú:
Meno zákazníka, kontaktné údaje (adresa, telefónne číslo, e-mail) a podmienky nákupu.
Môžete tiež prepísať predvolené nastavenia (spôsob platby, platobné podmienky a cenník) pre konkrétnych zákazníkov, čo vám poskytne flexibilitu pri prispôsobovaní transakcií ich potrebám.
Používatelia majú jednoduchý prístup k histórii transakcií, aby konkrétny zákazník mohol skontrolovať predchádzajúce interakcie a stavy platieb.
Používatelia môžu sledovať históriu komunikácie so zákazníkmi priamo v aplikácii, čím zabezpečujú presnú a včasnú korešpondenciu týkajúcu sa faktúr a platieb.
Používatelia môžu pri prijatí platby označiť faktúry ako zaplatené a aplikácia zodpovedajúcim spôsobom aktualizuje zostatok na účte zákazníka.
Aplikácia môže generovať upozornenia alebo pripomienky na sledovanie zákazníka, ak je platba čiastočná alebo oneskorená.
Tieto poznatky pomáhajú podnikom prijímať informované rozhodnutia týkajúce sa vzťahov so zákazníkmi, úverových politík a finančného plánovania.