Thông tin khách hàng tiêu chuẩn được liên kết với một mặt hàng bao gồm:
Tên khách hàng, chi tiết liên lạc (địa chỉ, số điện thoại, email) và điều khoản mua hàng.
Bạn cũng có thể ghi đè các cài đặt mặc định (phương thức thanh toán, điều khoản thanh toán và bảng giá) cho các khách hàng cụ thể, cho phép bạn linh hoạt điều chỉnh giao dịch theo nhu cầu của họ.
Người dùng có thể dễ dàng truy cập lịch sử giao dịch cho một khách hàng cụ thể để xem lại các tương tác trong quá khứ và trạng thái thanh toán.
Người dùng có thể theo dõi lịch sử giao tiếp của khách hàng trực tiếp trong ứng dụng, đảm bảo sự tương ứng chính xác và kịp thời liên quan đến hóa đơn và thanh toán.
Người dùng có thể đánh dấu hóa đơn là đã thanh toán khi nhận được thanh toán và ứng dụng cập nhật số dư tài khoản của khách hàng cho phù hợp.
Ứng dụng có thể tạo cảnh báo hoặc lời nhắc để theo dõi khách hàng nếu thanh toán một phần hoặc quá hạn.
Những hiểu biết này giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt liên quan đến mối quan hệ khách hàng, chính sách tín dụng và lập kế hoạch tài chính.