Kebijakan Privasi ini mencakup praktik privasi yang digunakan Starkode ketika pelanggan Starkode (“Pelanggan”) menggunakan Aplikasi Perusahaan Berbasis Cloud kami (“Layanan”). Kebijakan Privasi ini tidak mencakup informasi atau data apa pun yang dikumpulkan oleh Starkode untuk tujuan lain, seperti informasi yang dikumpulkan untuk tujuan pemasaran.
Dalam proses normal menggunakan Layanan Starkode, Pelanggan akan memasukkan data elektronik ke dalam sistem Starkode (“Data Pelanggan”). Penggunaan informasi yang dikumpulkan melalui layanan kami akan terbatas pada tujuan penyediaan layanan yang telah digunakan Pelanggan dengan Starkode. Starkode dapat mengakses Data Pelanggan untuk tujuan menyediakan Layanan, mencegah atau mengatasi masalah layanan atau teknis, menanggapi masalah dukungan, menanggapi instruksi Pelanggan atau sebagaimana diperlukan oleh hukum, sesuai dengan perjanjian yang relevan antara Pelanggan dan Starkode. Starkode memproses Data Pelanggan di bawah arahan Pelanggan, dan tidak memiliki kendali langsung atau kepemilikan data pribadi yang diprosesnya. Pelanggan bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan atau undang-undang apa pun yang mengharuskan memberikan pemberitahuan, pengungkapan dan/atau memperoleh persetujuan sebelum mentransfer data ke Starkode untuk tujuan pemrosesan. Seseorang yang mencari akses, atau yang berusaha memperbaiki, mengubah, atau menghapus data yang tidak akurat, harus mengarahkan pertanyaannya kepada Pelanggan Starkode. Jika Pelanggan meminta Starkode untuk menghapus data pribadi untuk mematuhi peraturan perlindungan data, Starkode akan menanggapi permintaan mereka dalam waktu 30 hari kerja. Starkode akan merujuk setiap permintaan pengungkapan data pribadi oleh otoritas penegak hukum kepada Pelanggan. Starkode dapat, jika menyimpulkan bahwa ia berkewajiban secara hukum untuk melakukannya, mengungkapkan data pribadi kepada penegak hukum atau otoritas pemerintah lainnya. Starkode akan memberi tahu Pelanggan tentang permintaan tersebut kecuali dilarang oleh hukum.
Pelanggan dan pengguna resmi mereka dapat mengakses Layanan secara langsung melalui aplikasi seluler atau melalui web ke penyewa individu mereka, atau dapat memilih untuk menggunakan halaman peluncuran internal untuk masuk tunggal atau tujuan lain. Pelanggan memasukkan informasi untuk pemrosesan dan penyimpanan saat mereka menggunakan Layanan. Pelanggan juga dapat mengonfigurasi Layanan untuk memungkinkan pengguna akhir memasukkan informasi langsung ke Layanan.
Starkode menyimpan Data Pelanggan sesuai dengan jangka waktu yang ditetapkan dalam perjanjian yang relevan dengan Pelanggan.
Keamanan Data Pelanggan, termasuk data pribadi, sangat penting bagi Starkode. Starkode memelihara program keamanan informasi tertulis yang komprehensif yang berisi perlindungan standar industri, administratif, teknis, dan fisik yang dirancang untuk mencegah akses tidak sah ke Data Pelanggan. Starkode merancang aplikasinya untuk memungkinkan Pelanggan mencapai konfigurasi yang berbeda, menegakkan kontrol akses pengguna, dan mengelola kategori data yang dapat diisi dan/atau dibuat dapat diakses berdasarkan perangkat demi perangkat. Mengkonfigurasi pengaturan ini dengan tepat adalah tanggung jawab Pelanggan. Informasi tambahan tentang pengaturan keamanan dan konfigurasi dapat ditemukan di Dokumentasi Starkode yang tersedia untuk Pelanggan.
Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan Kebijakan Privasi akan diposting di situs web ini dan tautan ke Kebijakan Privasi akan menunjukkan bahwa kebijakan telah diubah atau diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Untuk Pelanggan baru, perubahan atau pembaruan berlaku efektif setelah diposting. Untuk Pelanggan yang sudah ada, perubahan atau pembaruan efektif 30 hari setelah posting.