Программное обеспечение службы поддержки для бизнеса

Справочная служба для бизнеса

Билеты в службу поддержки клиентов

Служба поддержки для бизнеса — это самый быстрый и простой способ создавать заявки на обслуживание, запросы на внесение изменений и инциденты на ходу, что позволяет нескольким пользователям работать вместе самым простым способом. Независимо от того, предоставляете ли вы услуги, создаете или ремонтируете продукты, этот сервис идеально подходит для управления работой в команде и самостоятельной работой.

Разработано исключительно для iPhone, iPad и Mac.

Трансформация обслуживания клиентов

Приложения, которыми любят пользоваться сотрудники.

Сервисные билеты

Благодаря iPhone/iPad и нашим приложениям ваши сервисные работники работают эффективнее, лучше информированы и могут обеспечить исключительное обслуживание клиентов. Приложение обеспечивает доступ к рабочим заказам, инвентарю и подробной информации о продуктах всех ваших клиентов в режиме реального времени.

Управление сервисными билетами

Задачи стали проще.

Сервисный билет

Создавайте и редактируйте заказы на работу невозможными ранее способами. Простой и интуитивно понятный пользовательский интерфейс позволяет вашим партнерам, сотрудникам или членам команды без проблем приступить к управлению задачами.

Управление проектами

Составляйте списки, ищите или сканируйте проекты невозможными ранее способами. Простой и интуитивно понятный пользовательский интерфейс поможет вашим партнерам, сотрудникам или членам команды начать беспрепятственно управлять проектами.

Управление клиентами

Клиенты и услуги.

Сервисы

Услуги позволяют организовать и упростить повседневную работу. Создайте заявку на обслуживание, запрос на внесение изменений и инциденты для конкретного клиента или проекта с установленными условиями.

Клиенты

Управляйте данными клиентов и управляйте ими; просматривайте балансы и отслеживайте неоплаченные счета.