Gerencie tíquetes de serviço, solicitações de mudança e incidentes em segundos. Colabore entre equipes com um aplicativo de suporte técnico que prioriza dispositivos móveis e mantém sua empresa conectada no iPhone, iPad e Mac.
Desenhada exclusivamente para iPhone, iPad e Mac.
Aplicativos que os trabalhadores usam com prazer.
Com o iPhone, iPad, Mac e nosso aplicativo Help Desk, sua equipe se torna mais rápida, mais bem informada e mais eficiente. Acesse ordens de serviço, acompanhe o inventário e visualize informações detalhadas sobre produtos e clientes, tudo em tempo real.
Atribua tickets a membros específicos da equipe, monitore o progresso e defina prioridades com facilidade. A sincronização automática garante que as atualizações feitas em um dispositivo estejam instantaneamente disponíveis em toda a equipe, mantendo todos alinhados e responsáveis.
Bilhetagem simplificada.
Crie e atualize tíquetes de serviço com facilidade. A interface intuitiva permite que funcionários, parceiros e membros da equipe gerenciem tarefas sem problemas, reduzindo erros e economizando tempo.
Cada ticket fornece um histórico completo de interações, anexos e atualizações, dando à sua equipe o contexto necessário para resolver problemas rapidamente. Desde a inicial Se você solicitar a resolução final, tudo fica organizado em um só lugar.
Liste, pesquise ou digitalize projetos rapidamente. O design simples e intuitivo facilita que funcionários e parceiros gerenciem projetos em andamento e permaneçam alinhados.
Clientes e Serviços.
Os serviços ajudam você a organizar e simplificar as operações diárias. Crie tickets, solicitações de alteração e incidentes para clientes ou projetos específicos com termos e condições claros.
Gerencie e administre dados de clientes com facilidade. Analise os saldos das contas, acompanhe as faturas pendentes e acompanhe os clientes diretamente do aplicativo.