Spravujte servisní lístky, žádosti o změnu a incidenty během několika sekund. Spolupracujte napříč týmy pomocí aplikace technické podpory zaměřené na mobilní zařízení, která udržuje vaši firmu připojenou na iPhonu, iPadu a Macu.
Exkluzivně navrženo pro iPhone, iPad a Mac.
Aplikace, které pracovníci rádi používají.
S iPhonem, iPadem, Macem a naší aplikací Help Desk bude váš tým rychlejší, lépe informovaný a efektivnější. Získejte přístup k pracovním objednávkám, sledujte zásoby a zobrazte podrobné informace o produktech a zákaznících - to vše v reálném čase.
Přiřaďte lístky konkrétním členům týmu, sledujte pokrok a snadno nastavujte priority. Automatická synchronizace zajišťuje, že aktualizace provedené na jednom zařízení jsou okamžitě dostupné napříč celý tým, aby všichni byli vyrovnaní a odpovědní.
Vstupenky jsou jednoduché.
Snadno vytvářejte a aktualizujte servisní lístky. Intuitivní rozhraní umožňuje zaměstnancům, partnerům a členům týmu bezproblémově spravovat úkoly, snižovat chyby a šetřit čas.
Každý lístek poskytuje úplnou historii interakcí, příloh a aktualizací, poskytnout vašim zaměstnancům kontext, který potřebují k rychlému vyřešení problémů. Od počátečního požadavek na konečné řešení, vše zůstane organizováno na jednom místě.
Rychlý seznam, prohledávání nebo skenování projektů. Jednoduchý a intuitivní design usnadňuje zaměstnancům a partnerům řídit probíhající projekty a zůstat v souladu.
Zákazníci a služby.
Služby vám pomohou organizovat a zjednodušit každodenní provoz. Vytvářejte lístky, žádosti o změnu a incidenty pro konkrétní zákazníky nebo projekty s jasnými podmínkami.
Snadná správa a správa zákaznických dat. Zkontrolujte zůstatky na účtu, sledujte nesplacené faktury a sledujte klienty přímo z aplikace.