服务台

服务台是一款面向支持团队、服务企业、IT 运营和内部流程的服务台、服务工单、事件及变更请求管理应用。可在 iPhone、iPad 和 Mac 上创建并跟踪工单、事件、请求和支持工作，同时整理客户、员工、团队与业务地点。

专为 iPhone、iPad 和 Mac 而设计。

改变客户服务

员工喜欢使用的应用程序。

有了 iPhone、iPad、Mac 和我们的帮助台应用程序，您的团队可以变得更快、更了解情况、更有效率。访问工作订单、跟踪库存以及查看详细的产品和客户信息——所有这些都是实时的。

将票证分配给特定的团队成员，监控进度并轻松设定优先级。自动同步可确保在一台设备上所做的更新即时可用整个团队，保持每个人的团结和责任。

购票变得简单。

轻松创建和更新服务票证。直观的界面允许员工、合作伙伴和团队成员无缝管理任务，从而减少错误并节省时间。

每张票证都提供了完整的互动、附件和更新的历史记录，为您的员工提供快速解决问题所需的背景信息。从一开始请求最终解决方案，一切都井井有条。

快速列出、搜索或扫描项目。简单、直观的设计使员工和合作伙伴可以毫不费力地管理正在进行的项目并保持一致。

客户和服务。

服务可帮助您组织和简化日常操作。根据明确的条款和条件为特定客户或项目创建票证、变更请求和事件。

轻松管理和管理客户数据。查看账户余额，追踪未清发票，并直接通过应用程序与客户进行跟进。