Urus tiket perkhidmatan, perubahan permintaan, dan insiden dalam beberapa saat. Bekerjasama merentasi pasukan dengan aplikasi meja bantuan pertama mudah alih yang memastikan perniagaan anda disambungkan pada iPhone, iPad dan Mac.
Direka secara eksklusif untuk iPhone, iPad dan Mac.
Aplikasi yang pekerja suka gunakan.
Dengan iPhone, iPad, Mac dan aplikasi Meja Bantuan kami, pasukan anda menjadi lebih pantas, lebih bermaklumat dan lebih cekap. Akses pesanan kerja, jejak inventori, dan lihat maklumat produk dan pelanggan terperinci - semuanya dalam masa nyata.
Berikan tiket kepada ahli pasukan tertentu, memantau kemajuan, dan tetapkan keutamaan dengan mudah. Penyegerakan automatik memastikan kemas kini yang dibuat pada satu peranti tersedia serta-merta di seluruh seluruh pasukan, memastikan semua orang sejajar dan bertanggungjawab.
Tiket dibuat mudah.
Buat dan kemas kini tiket perkhidmatan dengan mudah. Antara muka intuitif membolehkan pekerja, rakan kongsi dan ahli pasukan menguruskan tugas dengan lancar, mengurangkan kesilapan dan menjimatkan masa.
Setiap tiket menyediakan sejarah lengkap interaksi, lampiran, dan kemas kini, memberi kakitangan anda konteks yang mereka perlukan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Dari awal permintaan untuk resolusi akhir, semuanya tetap teratur di satu tempat.
Senaraikan, cari atau imbas projek dengan cepat. Reka bentuk yang ringkas dan intuitif menjadikannya mudah bagi pekerja dan rakan kongsi untuk menguruskan projek yang sedang berjalan dan kekal sejajar.
Pelanggan dan Perkhidmatan.
Perkhidmatan membantu anda mengatur dan memudahkan operasi harian. Buat tiket, tukar permintaan, dan insiden untuk pelanggan atau projek tertentu dengan terma dan syarat yang jelas.
Mengurus dan mentadbir data pelanggan dengan mudah. Semak baki akaun, jejaki invois tertunggak, dan susulan dengan pelanggan terus dari aplikasi.