Hantera serviceärenden, ändringsförfrågningar och incidenter på några sekunder. Samarbeta mellan team med en mobilanpassad helpdesk-app som håller ditt företag uppkopplat på iPhone, iPad och Mac.
Exklusivt designad för iPhone, iPad och Mac.
Appar som arbetare älskar att använda.
Med iPhone, iPad, Mac och vår Help Desk-app blir ditt team snabbare, bättre informerat och effektivare. Få åtkomst till arbetsorder, spåra lager och visa detaljerad produkt- och kundinformation — allt i realtid.
Tilldela biljetter till specifika teammedlemmar, övervaka framstegen och ställ in prioriteringar med lätthet. Automatisk synkronisering säkerställer att uppdateringar som görs på en enhet är omedelbart tillgängliga över hela hela teamet, hålla alla anpassade och ansvariga.
Biljettförsäljning på ett enkelt sätt.
Skapa och uppdatera servicebiljetter med lätthet. Det intuitiva gränssnittet gör det möjligt för anställda, partners och teammedlemmar att hantera uppgifter sömlöst, vilket minskar fel och sparar tid.
Varje biljett ger en fullständig historik över interaktioner, bilagor och uppdateringar, ge din personal det sammanhang de behöver för att lösa problem snabbt. Från den initiala Begär den slutliga resolutionen, allt förblir organiserat på ett ställe.
Snabbt lista, sök eller skanna projekt. Den enkla, intuitiva designen gör det enkelt för anställda och partners att hantera pågående projekt och hålla sig i linje.
Kunder och tjänster.
Tjänster hjälper dig att organisera och förenkla den dagliga verksamheten. Skapa ärenden, ändringsförfrågningar och incidenter för specifika kunder eller projekt med tydliga villkor.
Hantera och administrera kunddata med lätthet. Granska kontosaldon, spåra utestående fakturor och följ upp med kunder direkt från appen.