Help Desk szoftver üzleti célokra

Help Desk

Üzleti ügyfélszolgálat


Másodpercek alatt kezelheti a szervizjegyeket, a módosítási kérelmeket és az eseményeket. Együttműködhet a csapatok között egy mobiltelefonos ügyfélszolgálati alkalmazással, amely kapcsolatot tartja vállalkozását iPhone, iPad és Mac rendszeren.



App Store

Kizárólag iPhone, iPad és Mac készülékekhez tervezték.

Ügyfélszolgálat átalakítása

Alkalmazások, amelyeket a dolgozók szeretnek használni.

Támogatási jegyek

Help Desk

Az iPhone, iPad, Mac és Help Desk alkalmazásunk segítségével csapata gyorsabbá, tájékozottabbá és hatékonyabbá válik. Hozzáférhet a munkarendelésekhez, nyomon követheti a készletet, és tekintse meg a részletes termék- és ügyféladatokat — mindezt valós időben.

Rendeljen jegyeket bizonyos csapattagokhoz, nyomon kövesse az előrehaladást, és könnyedén állítsa be a prioritásokat. Az automatikus szinkronizálás biztosítja, hogy az egyik eszközön végrehajtott frissítések azonnal elérhetők legyenek az egész Az egész csapatot, mindenkit összehangolva és felelősségteljes.

Szolgáltatási jegykezelés

A jegyértékesítés egyszerűvé vált.

Szolgáltatási jegy

Könnyedén hozhat létre és frissítse a szervizjegyeket. Az intuitív felület lehetővé teszi az alkalmazottak, partnerek és csapattagok számára, hogy zökkenőmentesen kezeljék a feladatokat, csökkentve a hibákat és időt takarítva meg.

Minden jegy tartalmazza az interakciók, mellékletek és frissítések teljes előzményeit, biztosítsa munkatársainak a problémák gyors megoldásához szükséges kontextumot. A kezdettől kezdve kérés a végleges állásfoglaláshoz, minden egy helyen rendezett marad.

Szolgáltatási jegyek

Projektek kezelése

Gyorsan listázhat, kereshet vagy szkennelhet projekteket. Az egyszerű, intuitív kialakítás megkönnyíti az alkalmazottak és a partnerek számára a folyamatban lévő projektek kezelését és az összehangolást.

Projektek kezelése
Projekt
Projekt kezelése

Ügyfelek kezelése

Ügyfelek és szolgáltatások.

Ügyfelek

Szolgáltatások

A szolgáltatások segítenek a napi műveletek megszervezésében és egyszerűsítésében. Hozzon létre jegyeket, módosítási kérelmeket és eseményeket konkrét ügyfelek vagy projektek számára egyértelmű feltételekkel.


Ügyfelek

Könnyen kezelheti és kezelheti az ügyféladatokat. Tekintse át a számlaegyenlegeket, kövesse nyomon a fennálló számlákat, és közvetlenül az alkalmazásból lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel.