يمكنك إدارة تذاكر الخدمة وتغيير الطلبات والحوادث في ثوانٍ. يمكنك التعاون بين الفرق باستخدام تطبيق مكتب المساعدة المخصص للأجهزة المحمولة والذي يحافظ على اتصال شركتك على iPhone وiPad وMac.
مصممة خصيصا لفون، آي باد وماك.
تطبيقات أن العمال يحبون استخدام.
مع iPhone وiPad وMac وتطبيق Help Desk الخاص بنا، يصبح فريقك أسرع وأكثر اطلاعًا وأكثر كفاءة. يمكنك الوصول إلى أوامر العمل وتتبع المخزون وعرض معلومات مفصلة عن المنتج والعميل - كل ذلك في الوقت الفعلي.
Assign tickets to specific team members, monitor progress, and set priorities with ease. Automatic syncing ensures that updates made on one device are instantly available across the entire team, keeping everyone aligned and accountable.
أصبح إصدار التذاكر أمرًا بسيطًا.
قم بإنشاء وتحديث تذاكر الخدمة بكل سهولة. تسمح الواجهة البديهية للموظفين والشركاء وأعضاء الفريق بإدارة المهام بسلاسة وتقليل الأخطاء وتوفير الوقت.
Each ticket provides a complete history of interactions, attachments, and updates, giving your staff the context they need to resolve issues quickly. From the initial request to the final resolution, everything stays organized in one place.
قم بإدراج المشاريع أو البحث عنها أو مسحها ضوئيًا بسرعة. التصميم البسيط والبديهي يجعل من السهل على الموظفين والشركاء إدارة المشاريع الجارية والحفاظ على التوافق.
العملاء والخدمات.
تساعدك الخدمات على تنظيم العمليات اليومية وتبسيطها. يمكنك إنشاء التذاكر وتغيير الطلبات والحوادث لعملاء أو مشاريع محددة بشروط وأحكام واضحة.
إدارة بيانات العملاء وإدارتها بكل سهولة. قم بمراجعة أرصدة الحسابات وتتبع الفواتير المستحقة والمتابعة مع العملاء مباشرة من التطبيق.